Met 85 miljoen gebruikers is Lotus Notes een programma waar veel mensen mee werken. Het is een geïntegreerd pakket waarin u onder andere uw e-mail, de contactpersonen en uw agenda kunt beheren. Ook internetpagina's bekijken, surfen over het world wide web, berichten lezen die zijn verzameld in nieuwsgroepen en het bijhouden van een takenlijst behoren tot de mogelijkheden. Alle informatie wordt opgeslagen in databases. Op basis van sjablonen kunt u ook uw eigen database maken. Een fraai voorbeeld hiervan is de database waarmee u overzicht over uw Microsoft Office-documenten kunt behouden. Hierdoor kunt u deze documenten later makkelijker terugvinden en opnieuw bewerken. Tot de behandelde onderwerpen behoren:

• contactpersonen toevoegen, wijzigen en verwijderen
• importeren uit andere programma's (zoals Outlook)
• afspraken maken in de agenda
• een groep mensen uitnodigen voor een vergadering
• aanmeldingen en afwijzingen voor de vergadering verwerken
• herhaalde afspraken maken
• e-mail ontvangen, lezen en beantwoorden
• briefpapier gebruiken
• regels aanmaken voor het op orde houden van uw postvak
• afwezigheidsmelding instellen
• werken met bijlagen
• takenlijst bewerken
• browsen met Lotus Notes
• cookies bekijken
• nieuwe database maken op basis van een sjabloon