Kampt jouw winkel met personeelstekorten? Vertrekken je medewerkers naar andere werkgevers? Vraag jij je ook af hoe je ervoor kunt zorgen dat ze wel bij je willen blijven? Herken jij je in de veelgehoorde uitspraak: Ze kunnen soms echt zeuren. En doen... lees meer

Hoe komt het toch dat mensen vaak ja zeggen maar nee doen? Dat ze zich een-op-een zo anders gedragen dan in een groep? Dat het steeds dezelfde mensen zijn die het voortouw nemen en andere dat maar laten gebeuren ook als zij (en jij!) dat eigenlijk niet... lees meer

Microsoft Teams is de nieuwe werkruimte met chat- en vergaderfuncties in Microsoft 365. Het biedt een omgeving waarin personen gesprekken en inhoud worden samengebracht samen met de hulpmiddelen die teams nodig hebben. Op deze manier kunnen medewerkers... lees meer

Het belang van een professionele omgangscultuur wordt steeds meer onderkend. Pesten intimidatie en ander grensoverschrijdend gedrag horen daar niet bij. Maar hoe zit het met al het andere verstorend gedrag dat de kwaliteit van ons werk ondermijnt? Die... lees meer

Duurzaamheid is voor multinationals als Unilever Philips DSM IKEA en Vodafone tegenwoordig vanzelfsprekend in hun publieke profilering. Een sine qua non. Maar hoe ze daar in de markt invulling aan kunnen geven is veel minder vanzelfsprekend. Duurzaamheid... lees meer

Misschien herken je het wel: je baas kan niet tegen kritiek is zelfvoldaan en schrijft alle teamsuccessen aan zichzelf en alle fouten aan anderen toe. Gek word je ervan! Narcisme op de werkvloer kan leiden tot giftige situaties. Manipulatief communiceren... lees meer

Met het vervoer van 1 25 miljoen reizigers per dag en een plaats in de top vijf van beste treinbedrijven ter wereld timmert de Nederlandse Spoorwegen stevig aan de weg. Toch bleef de reizigerstevredenheid jarenlang achter. En wat het management ook probeerde... lees meer

Neem de beste mensen en je hebt een topteam zou je denken. Toch is dat niet zo. Teams zijn levende organismen die gezond en ongezond kunnen zijn. Teams en teamleden hebben in hun leven en op het werk dingen meegemaakt die nog steeds - bewust of onbewust... lees meer

Nooit eerder kwam het voor dat vijf generaties tegelijkertijd deelnamen aan het arbeidsproces. De seniore medewerkers met jarenlange werkervaring zijn expert in hun vakgebied maar hun kennis blijft vaak achter op het gebied van nieuwe (technologische)... lees meer

Functies zijn steeds minder vastomlijnd. Tegenwoordig wordt het werk vaker in wisselende rollen gedaan met als enige constante de medewerker hoewel ook die in zijn eigen groei niet stil mag blijven staan. Bestaande beloningssystemen schieten dan tekort.... lees meer

Om sneller met je organisatie te groeien moet je eerst snoeien. Zou jij het accepteren als 20 procent van het geld van je organisatie werd verspild? Natuurlijk niet. De meeste organisaties managen hun financiën strak. Maar naast geld is er nog een schaars... lees meer

We bevinden ons in een transitie naar een nieuwe wereld. Een wereld die steeds sneller draait en die om grote flexibiliteit en alertheid vraagt. Organisaties die zich niet verder ontwikkelen zijn direct in gevaar. Het is dus belangrijker dan ooit dat... lees meer

Maak geen herrie laat uw team samenwerken in harmonie! Effectief samenwerken in een team heeft veel weg van muzikaal samenspel. In elk goed orkest zijn alle individuele musici met hun verschillende instrumenten zo op elkaar afgestemd dat ze door begrip... lees meer