De vierde editie van dit alom gerenommeerde standaardwerk is weer volledig actueel incl. online toetssysteem! Het vernieuwde vierde deel van het succesvolle Handboek Social Media Marketing helpt de lezer/gebruiker een planmatige strategie voor social... lees meer

Contentcreatie is een multidisciplinair vak geworden. Als online content- of communicatiespecialist wil je dáár scoren waar de (toekomstige) klanten van jouw organisatie zich bevinden. Daarom ben je dagelijks druk met het optimaliseren van websites webshops... lees meer

Veel mensen vinden schrijven lastig. Dat is jammer want schrijven is leuk. En best makkelijk. Als je tenminste schrijft zoals je praat. Ingewikkelder hoeft het niet te zijn. We maken het onszelf vaak onnodig moeilijk: Hierbij doe ik u de offerte toekomen.... lees meer

Verhalen vertellen is het oudste gereedschap dat we als mens kennen om gedrag te beïnvloeden. Of het nu gaat over religies economische systemen landen politiekstromingen of merken. Dankzij de verbeeldingskracht van de mens kunnen we ons via verhalen abstracte... lees meer

Potentiële klanten zoeken steeds vaker digitaal naar informatie over je producten en diensten via websites blogs en social media. Met relevante en engaging content til je jouw bedrijf naar een hoger plan. Veel organisaties doen maar wat als het hierop... lees meer

Elke manager voorzitter deskundige of directeur staat regelmatig in de spotlights. Prestentaties interviews lezingen en lastige vragen van journalisten: het moet allemaal in dat ene moment gebeuren. Je móet stralen mensen overtuigen bemoedigen. Ga er... lees meer

Je werkt aan een belangrijk project maar raakt afgeleid door een e-mail. Als je weer aan het werk gaat knoopt een collega een praatje aan. En thuis wordt het gesprek met je partner onderbroken door een appje. Wéér ben je niet toegekomen aan de dingen... lees meer

Jouw uitstraling is een bijzonder belangrijk aspect in je communicatie. De manier waarop je jezelf presenteert bepaalt hoe de ander jou ervaart. Het heeft grote invloed op de interactie en is cruciaal voor hoe men je boodschap waardeert en interpreteert.... lees meer

Facebook is het grootste socialmediaplatform ter wereld. Alleen in Nederland zijn er al bijna tien miljoen actieve gebruikers en dat aantal stijgt nog steeds. Jouw ideale klanten zitten dus zonder twijfel op Facebook. Je zou wel gek zijn als je daar niets... lees meer

Hoe kom ik erachter waar een foto op internet is gemaakt? Waar bevindt zich de drugshandel op het dark web het onzichtbare deel van internet? En is er een makkelijke manier om mijn journalistieke onderzoek naar armoede te visualiseren? Op deze en vele... lees meer

Onze samenleving is doordrenkt van negativisme: de media brengen vooral slecht nieuws het onderwijssysteem is gericht op het vermijden van onvoldoendes en werknemers krijgen vooral te horen wat ze niet goed doen. Het gevolg: een epidemie van burn-out... lees meer

Online klanten voelen direct aan of je hebt begrepen waar ze voor zijn gekomen. Hebben ze een slechte ervaring op je website dan zijn ze zo weer weg en is het maar de vraag of je ze ooit nog terugziet. In Verleiden op internet laat Aartjan van Erkel zien... lees meer