Rob Punselie
Rob Punselie

Rob Punselie en Ellen Altenburg leiden customer experience-bureau ContentKings. Zij adviseren organisaties bij het oplossen van échte problemen van échte klanten. Met beproefde methoden als real customer journey, usability-tests en veldonderzoek. Ze stellen al 20 jaar de gebruiker centraal, volgens de Jobs to be Done-principes.


 
Resultaat 1 t/m 1 van 1 gevonden titels:
 
Trouwe klanten bestaan wel!
Trouwe klanten bestaan wel!
ISBN: 978-90-8965-417-5 (9789089654175)
Boek, 200 pagina's € 24,99 - meer info

Pagina: 1
 
 
 
 
 
Volg ons online: