De Go-Giver vertelt het verhaal van de jonge en ambitieuze Joe die smacht naar succes. Hij is een echte go-getter een verkoper die vóór alles zijn omzettargets wil halen. Hij merkt echter dat harder werken hem niet dichter bij zijn doelstellingen brengt... lees meer

Leiderschap is vragen om problemen. Die verantwoordelijkheid aangaan vereist moed. Kalmte is de gemoedstoestand die moed mogelijk maakt. Zodat een leider - midden in de turbulentie in evenwicht blijft en met daadkracht de problemen aangaat. Hoe onverstoorbaar... lees meer

Aan je bedrijf werken klinkt veel makkelijker dan het is. Want zeg eens eerlijk: als ondernemer ben je meer in je bedrijf aan het werken en is er nauwelijks tijd of ruimte om aan je bedrijf te werken. Naarmate je bedrijf groeit loop je tegen allerlei... lees meer

Veel organisaties hebben een ambitieuze missie of purpose. Maar wat ze daarvan echt waarmaken valt meestal erg tegen. Hun klanten ervaren de dienstverlening hooguit als gemiddeld en inwisselbaar ondanks alle investeringen in het optimaliseren van processen... lees meer

De bekroonde retailgids The Future of Shopping: Where Everyone is a retailer is na gevierde uitgaves in het Frans Engels en Chinees terug met een volledig nieuwe editie The Future of Shopping: re-set re-made re-tail. Een pandemie wereldwijde digitale... lees meer

Innovatie is binnen organisaties essentieel om relevant te zijn én relevant te blijven. Innovatie draagt immers bij aan concurrentievoordeel efficiëntie en aanpassingsvermogen aan een wereld die continu verandert. In het tijdperk van artificiële intelligentie... lees meer

GENOMINEERD VOOR MANAGEMENTBOEK VAN HET JAAR 2026 Kunstmatige intelligentie verandert in rap tempo hoe we denken werken en creëren. Waar ontwerpen ooit vooral draaide om vakmanschap en handwerk heb je nu een digitale partner die ideeën aandraagt beelden... lees meer

Natuurlijk bestaan de meeste teams uit leuke gemotiveerde professionals die regelmatig op kantoor zijn hart voor de zaak hebben en weinig bizarre redenen aanvoeren om niet aanwezig te zijn. Maar helaas is dat niet áltijd zo. De titel van dit boek Ik kom... lees meer

Als professional in een publieke organisatie heb je het niet makkelijk. Aan jou de taak om te zoeken naar een nieuwe balans tussen welzijn welvaart en welbevinden. Dat gaat niet vanzelf. Steeds meer sociale vraagstukken schreeuwen om antwoord maar je... lees meer

Heb jij als onderwijsprofessional weleens een coördinerende of leidinggevende rol gehad? Dan weet je dat het vaak hard trekken is om anderen - je collega s mede-leidinggevenden en soms zelfs je baas - in beweging te krijgen. Maar het kan toch niet de... lees meer

Innoveren is een mentaliteit. Wanneer je innoveert vernieuw je een strategie product dienst proces of markt. Maar hoe kom je aan nieuwe inspiratie? Hoe krijg je outside the box-ideeën? Hoe overwin je weerstand binnen jouw organisatie? En hoe krijg je... lees meer

Steeds meer bestuurders leiders en (marketing)- communicatieprofessionals hebben thought leadership als speerpunt in hun strategische plannen staan. Maar wat houdt thought leadership eigenlijk in? En hoe kun je thought leadership ontwikkelen en daadwerkelijk... lees meer

Als organisaties en medewerkers blijven doen wat ze altijd deden worden zij op den duur irrelevant. Werken vanuit je comfortzone is daar een van de grootste oorzaken van. De veilige bubbel waarin iedereen doet wat hij altijd al doet kent enerzijds het... lees meer

Met gewoon tevreden klanten schiet je weinig op. Wat je wilt zijn fans. Want fans bevelen je aan bij anderen zijn trouw en minder prijsgevoelig denken graag met je mee en hebben het beste met je voor. Om van klanten fans te maken moet je hun verwachtingen... lees meer

Een omgeving die steeds sneller en diepgaander verandert. Een markt die dynamisch complex en onvoorspelbaar is geworden. Het is iets waar iedere organisatie mee te maken heeft. Wie in de toekomst wil blijven bestaan moet zich vliegensvlug kunnen aanpassen.... lees meer

Het zwarte boekje voor managers Met Het zwarte boekje voor managers heb je het meest complete (zak)boekje voor resultaatgericht werken in handen. Het bevat 94 managementmodellen die compact en overzichtelijk zijn omschreven en waarmee je direct aan de... lees meer

Iedereen vindt het belangrijk om klantgericht te zijn. Maar wat houdt klantgerichtheid precies in? Wat vraagt het van medewerkers? En is klantgerichtheid hetzelfde als klantvriendelijkheid? Tim de eigenaar van een dierenspeciaalzaak gaat in deze managementroman... lees meer

In de tiende van Toon trapt Toon Gerbrands 52 heilige managementhuisjes omver. Niet omdat hij per se dwars wil liggen. Wel omdat hij zo zijn eigen mening heeft over de over elkaar heen buitelende managementtrends en bijbehorende goeroes. Een mening die... lees meer